《美讯在线交易条款》
《美讯在线交易条款》
第一章 总 则
第一条
为保证用户在美讯在线网络平台的交易顺利进行,特制定以下条款。
使用美讯在线进行网上交易的所有用户都必须同意此条款才能够在美讯在线进行线上交易。买卖双方只要通过美讯在线进行线上交易就表明已经看过并同意下列条款。
1. 美讯在线为约定买卖合同下的交易双方提供货款的发货前代收和收货后代付中介支付服务。只接受用户通过本网站上指定的合作银行、机构所提供的或本网站允许的付款方式转入本网站账户的款项,而不接受以其他方式向本网站账户转入的款项。
2. 此交易规则仅限于在选择使用美讯在线线上交易方式所进行的交易,用户之间的线下交易不受此条款约束,同时,也不享有此条款中用户的权利。
3. 所有登录物品必须符合《美讯在线商品发布规则》,登录物品描述必须与实物一致,禁止出现虚假的描述。
4. 合理制定商品价格及运(邮)费,物品的运(邮)费可以买卖双方商议之后定价。
第二条
本办法适用于在美讯在线进行的一切交易活动。美讯在线的工作人员、采购商及供应商双方、监管银行必须遵守本办法。
第三条
美讯在线(www.m6699.com)运用电子商务信息技术,为采购商及供应商双方提供电子交易平台,以及相关信息服务。
第二章 采购商及供应商双方
第四条
采购商及供应商双方向美讯在线申请交易帐号。由采购商及供应商双方按美讯在线的规定标准配备有关设施,并接入互联网。采购商及供应商双方对于自身交易帐号在美讯在线的所有行为负责。
第五条
申请交易帐号须具备以下条件:
1. 经工商行政管理部门登记注册,有权从事与交易品种有关的生产、经营或消费活动的企业法人或十八周岁以上具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动的自然人。
2. 具有正常状态的企业对公帐号或个人银行帐号;
3. 承诺遵守本办法;
申请者须对注册和提交的全部文件的真实性、准确性和合法性负全部法律责任。申请者提交的“用户注册信息”经美讯在线批准后,即获得交易帐号和密码,具有美讯在线采购商及供应商双方资格。
第六条
美讯在线采购商及供应商双方享有下列权利:
1. 在美讯在线发布产品、询盘、报价,进行交易;
2. 对美讯在线的工作提出意见和建议。
第七条
美讯在线采购商及供应商双方应履行下列义务:
1. 遵守美讯在线交易管理办法和有关规定,接受美讯在线的监督和管理,依法诚信开展交易;
2. 保护好自己的交易帐号和密码,并对因其帐号和密码在美讯在线使用所产生的后果负全部责任;
3. 按规定缴纳各项费用;
4. 维护美讯在线声誉;
5. 其它依法应履行的义务。
第三章 交易
第八条
本办法所指交易是指在美讯在线中介或主持下,采购商及供应商双方通过互联网进入美讯在线交易系统,在交易品种范围内,供应商发布产品,采购商针对产品进行下单购买,进行现货购销的行为。
第九条
美讯在线以第三方支付平台为网上安全交易的支付手段,美讯在线监控整个交易流程。在交易过程中,采购商确认购买之后,通过美讯在线提供的“快钱”“PAYPAL”等网银支付机构汇款至美讯在线的资金托管银帐号。采购商在一定时限内完成收货并查验合格后,美讯在线在确认买卖双方交易成功后将向“快钱”“PAYPAL”等网银支付机构发出指令,自动把货款汇往供应商指定帐号。
第十条
交易双方达成成交意见后,对于一方提出的合理要求(如采购商在愿意多付运费的情况下要求使用更安全快速的邮寄方式),另一方应主动配合。当交易双方选择并确认在美讯在线线上交易后,采购商还未向美讯在线付款时,供应商可根据交易双方的约定变更交易价格,或者关闭该笔交易。
第十一条
交易意见达成一致之后,买卖双方应及时完成订单的确认工作,采购商应在提交订单后的七天之内通过美讯在线第三方支付平台将订单款项足额支付到美讯在线的资金托管帐户,美讯在线在确认收到货款之后系统自动即时将此付款信息以电子邮件及站内信方式通知供应商,在此情形下,供应商应及时(一般不超过三天)履行发货的义务。
第十二条
在采购商收到货物后,如对所收悉的货物数量和质量均无异议,则应及时履行确认收货义务,即登录美讯在线,完成确认收货流程。采购商确认收货后,美讯在线系统将自动把相应的货款付给供应商。
如果采购商没有在收货时间内确认收货,同时也没有对订单进行申请退款或投诉处理,美讯在线系统将自动把相应的货款付给供应商。
第十三条
由于工程采购涉及流程复杂,建议采购商及供销商双方签订购销合同。美讯在线仅提供购销合同范本。购销合同需要双方根据实际交易情况,填写相关交易信息后,打印并加盖双方签章方具有法律效应。
第十四条 交易流程
1. 供应商发布物品:
1.1供应商在美讯在线发布产品信息的内容包括:产品名称、发货日期、库存数量、起订量、一口价(或参考价)、所在地、规格型号、包装说明、详细说明、有效期、相关图片等。
1.2 供应商销售的如为进口货物,供应商须提供准予在国内销售的合法有效凭证。
1.3供应商发布物品和对于物品种类限定的具体规则见《美讯在线商品发布规则》和《禁止和限制交易商品规则》。
2. 样品交易:
在正式进行货品交易之前,买卖双方可以通过发起“样品订单”先进行小额样品交易。以了解货品质量。
2.1 如果采购商需要先看样品,应该发起样品订单。如果供应商发布的样品是不提供样品服务的,采购商可以与供应商协商,提出样品需求。供应商可以根据自身情况,选择是否为采购商提供样品。如果供应商愿意提供样品,可以由供应商发起样品订单。
2.2样品交易意见达成一致之后,买卖双方应及时完成订单的确认工作,买方应在订单形成后的七天之内通过美讯在线第三方支付平台将订单款项(样品订单款项包括样品押金和运/邮费)足额支付到资金托管帐户,美讯在线在确认收到货款之后系统自动即时将此付款信息以电子邮件方式及站内信方式通知供应商,在此情形下,供应商应及时(一般不超过十五天)履行发货的义务。
2.3 采购商收到样品后,应对样品的数量及质量进行样品结果评价,以进行下一步交易操作。如果采购商对样品不满意,可以要求供应商增加、补寄或更换样品,而供应商则根据采购商对样品结果的情况发起样品增补换订单。
2.4 供应商发起样品增补换订单后,采购商需要仔细阅读订单信息,确认无误后,对增补换订单产生的二次费用进行支付。支付成功后,系统将通知供应商进行样品增补换的发货。
2.5 采购商在确认收货后,可以对样品结果进行评价,并进行下一步的操作。
采购商完全满意样品,且供应商同意样品无须退还,则系统自动将样品押金支付给供应商。
采购商完全满意样品,但供应商要求样品退还,则供应商在确认收回样品后,系统将样品押金退还给采购商。
采购商不满意样品,而供应商要求样品退还,则供应商在确认收回样品后,系统将样品押金退还给采购商。
采购商不满意样品,且供应商同意样品无须退还,则系统自动将样品押金还给采购商。
2.6 每张订单仅可以发起一次增补换的操作。
3. 采购商货品订单:
采购商在标价为“一口价”的产品页面点击“购买”填写订单,确认提交即生成订单。此时订单形成之后,买卖双方对此具有同等权利并承担义务;供应商货品的库存量根据采购商购买量自动减少。
如果产品的标价为“参考价”,则采购商需要与供应商协商产品的购买价格和优惠等信息,由供应商发起订单。采购商登录美讯在线找到供应商发起的该订单,并对订单内容确认之后才能生成订单。
4. 采购商付款:
采购商在正式下单后,应在提交订单后的七天之内通过美讯在线第三方支付平台将订单款项足额支付到资金托管帐户;款项一旦划入即处于被监管状态,第三方支付机构只有收到美讯在线系统对于货款划拨的相关指令后才会对货款进行操作。
采购商及供应商双方应收或应付的全额货款为:一口价 × 订购数量+ 运费
如果产品的标价为“参考价”。采购商及供应商双方应收或应付的全额货款为:双方议定的价格 × 订购数量+运费。
5. 供应商发货:
美讯在线在确认收到采购商划入的货款之后系统自动即时将此付款信息以电子邮件方式及站内信方式通知供应商,在此情形下,供应商应在发货期(一般为十五天)内履行发货的义务,在线办理发货。并在发货完成之后,登录美讯在线找到发货订单,并点击“发货”按钮,表示发货完成。美讯在线会将供应商已发货的信息通过电子邮件、站内信等方式通知采购商。
6. 采购商收货验货
采购商收到货物以后,应该对货物进行认真验收。
货物交付时,对于货物能够即时验收的事项,适用以下表面一致的约定;
表面一致的确认:货物当面交付的,收货人接受货物后视为对表面一致的确认;货物需要运输的,收货人亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认,收货人不能亲自签收,委托第三人签收时,第三人应当提供收货人的授权并出示收货人及第三人本人身份证件。
对于需要先签收再打开包装查看的货物,收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如发现表面不一致,应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。
收货人签字确认表面一致后,不得就表面一致的问题提出异议,向美讯在线诉或要求退款,但收货人能够提供有效相反证据的除外。
表面一致的定义:表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致,表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。
7. 采购商退款或放款:
采购商需要在收货时间(通常是供应商发货之后的十五天)内对货物进行“确认收货”、“退款”或者投诉操作。
7.1 如果采购商对货品满意,需要对货品进行“确认收货”操作,以便美讯在线通知第三方支付平台向供应商支付货款。
采购商在收货时间内的任何时间点击“确认收货”,美讯在线交易系统会实时将货款扣除供应商交易佣金和第三方支付平台的手续费用后的剩余货款划转给供应商;
如果采购商在收货时间内没有任何点击操作,则在收货时间结束后,系统默认采购商已确认收货,将自动通知第三方支付平台划转相应货款。
7.2 如果采购商对货品不满意或者货品出现数量不对货品损坏等情况,需要进行“退款”或“投诉”操作。
如果采购商对货品不满意,采购商需要及时告知供应商,双方协商解决问题。如果达成退货或退款协议。采购商需要在收货时间截止前提出退款申请。采购商需填写清楚退款协议。退款协议可以要求退回全部货款或者退回部分货款。
如果货品出现数量不对、货品损坏等情况。则采购商需在收货时要求物流/货运方出具相关证明,同时告知供应商,双方协商解决问题。如果达成退货或退款协议。采购商需要在收货时间截止前提出退款申请。采购商需填写清楚退款协议。退款协议可以要求退回全部货款或者退回部分货款。
如果供应商同意退款,在进行了同意退款操作后,系统会自动将退款协议中采购商要求退还的货款金额如数划拨给采购商。
如果供应商不同意退款,需对订单进行拒绝退款协议的操作。采购商可以继续修改退款协议。如果供应商一直不同意退款协议。采购商可以在收货时间内进行“投诉”操作。采购商进行“投诉”操作后,货款将会被保存在美讯在线的代管帐户内。美讯在线客服人员将会介入此次交易进行调查及调解,货款会根调解结果的指令退回采购商帐户或转入供应商帐户。
如果供应商一直没有对退款申请进行任何操作,采购商需要向美讯在线投诉,美讯在线客服人员将介入此次交易。
第十五条
供应商在可以随时修改没有成交的产品信息,也可以与采购商协商后修改已生成但未付款的订单内的价格、运费等信息。采购商在下单后则不可以修改订单,也不能撤销订单。如需修改和撤消订单需要与供应商协商后,由供应商修改或撤消。
第四章 交易结算
第十六条
美讯在线通过网络向采购商及供应商双方提供每笔交易的数据,供应商及采购商双方可登录美讯在线,通过“销售管理”/“采购管理”模块查看和管理订单信息。
第十七条
买卖双方银行帐号的绑定:供应商及采购商双方须有处于正常状态的帐号才能进行线上交易,接收货款或退款。双方在第一次交易前,需要为用户名绑定一个银行帐号;如需更改帐号,需要向美讯在线提出申请,经美讯在线审核确认后更改绑定。
第十八条
在收货时间截止前,如采购商没有按时收到货物或对货物质量有异议,应与供应商协商后,点击“退款”或“投诉”按钮。如果采购商没有任何操作,美讯在线将会在收货时间截止时将货款划转至供应商帐户。
第五章 信息发布
第十九条
美讯在线通过“美讯在线”网站resource.m6699.com发布文件与公告,向采购商及供应商双方提供美讯在线相关交易规则和交易帮助。
第六章 违约与处理
第二十条
采购商及供应商双方对其名下的交易帐号在美讯在线成交的订单负有履行和承担风险的责任。
第二十一条
采购商及供应商双方在美讯在线交易发生纠纷时,可自行协商解决,也可向美讯在线投诉申请调解,美讯在线介入调解的时间为交易双方产生交易纠纷后2个工作日内,并在7个工作日内对投诉进行处理(由于任何一方不配合调解,或者提供资料不完全、不准确的而导致调解不能按时进行的情况除外)。处理完毕,我们将在2个工作日内,通过电话或电子邮件的形式回馈给投诉人。协商或调解不成,采购商及供应商双方承诺放弃通过诉讼解决争议的权利,任何一方可以提请司法部门或行政部门仲裁,美讯在线在纠纷期间将配合司法部门并监管货款,直至有法律效力的裁定结果。美讯在线将根据仲裁结果处理货款。仲裁败诉方承担仲裁费用和纠纷期内的仓储、保险等费用。
第二十二条
交易中供应商的下列行为属于违约行为:
1. 在采购商支付订单款项之后撤消订单;
2. 订单成交,采购商支付订单款项后供应商不在发货时间内发货;
3. 供应商交收的货物与发布的信息不符;
4. 供应商违反合同的其他约定。
出现上述第2种情况,视为供应商违约中止该订单。美讯在线将自动把采购商已划拨给美讯在线的货款退回至采购商的银行帐户。
出现上述第3种情况,采购商有权力拒绝接收货物,并要求货运、物流方提供证明,同时与供应商协商解决。协商不成的,采购商可以向美讯在线投诉。如果情况属实,美讯在线视为供应商违约。将货款退回至采购商的银行帐户。并视情况对供应商进行警告或其它处理。
出现上述第4种情况,采购商应在收货时间内与供应商协商。经过双方协调退款或部分退款。如果协商不成,采购商可以向美讯在线投诉。由美讯在线进行调解,若调解无效,则任何一方提请司法部门或行政部门仲裁,美讯在线在纠纷期间将配合司法部门并监管货款,直至有法律效力的裁定结果。美讯在线将根据仲裁结果处理货款。仲裁败诉方承担仲裁费用和纠纷期内的仓储、保险等费用。
第二十三条
交易中采购商的下列行为属于违约行为:
1. 采购商下订单后不付款时间内付款;
2. 采购商未收到货,提前确认收货;
3. 采购商收到货并对货品无异议,不在收货时间内确认收货;
4. 采购商违反合同的其他约定。
出现上述第1种情况,美讯在线即视为采购商违约,中止该订单。
出现上述第2种情况,采购商未收到货但提前确认收货,视为采购商违约。由此产生的后果由采购商自行承担。
出现上述第3种情况,视为采购商违约。美讯在线将在收货时间截止时,代采购商“确认收货”,以确保供应商货款的及时划转。
出现上述第4种情况,双方予以协商或由美讯在线进行调解,若调解无效,则任何一方提请司法部门或行政部门仲裁,美讯在线在纠纷期间将配合司法部门并监管货款,直至有法律效力的裁定结果。美讯在线将根据仲裁结果处理货款。仲裁败诉方承担仲裁费用和纠纷期内的仓储、保险等费用。
第二十四条
下列行为是美讯在线禁止的行为:
1. 妨碍美讯在线工作人员履行职责;
2. 恶意拖欠应付或应存入的各种款项;
3. 诋毁美讯在线声誉;
4. 欺行霸市,扰乱市场秩序;
5、其他违反本办法的行为;
6、其他违法行为。
第二十五条
对违反美讯在线有关规定的采购商及供应商双方,美讯在线视情节轻重对其给予警告、暂停交易、限制交易权限、锁定或注销采购商及供应商双方帐号、在有关网站、媒体上进行公告等。违规行为构成犯罪的,移交司法机关处理。
第七章 附则
第二十六条 术语和定义
采购商及供应商双方:是具有良好的资信,在美讯在线注册并经过美讯在线审核批准获得交易帐号,在美讯在线从事交易活动的企业法人和具有独立民事行为能力的自然人。采购商及供应商双方分为供应商(以下简称供应商)和采购商(以下简称采购商)。
交易:是指在美讯在线规定的可交易的产品范围内,由供应商发布产品,采购商下单采购成交,买卖双方必须按订单协议条款进行现货交收的一种交易模式。
采购商付款:是指采购商或供应商通过本网站指定的合作银行、第三方支付机构所提供的或本网站允许的付款方式把货款划转到美讯在线的帐号。网银机构负责客户帐户的资金安全和通过美讯在线指令按照本管理办法进行资金划划拨、结算等操作。
资金划拨:是指美讯在线交易根据本办法,针对货品交易的状态,向第三方支付机构传达货款支付、退回等指令,并由第三方支付机构对货款进行相应操作的过程。
样品增补换:是在美讯在线交易流程中依据供应商提供产品样品的实际情况,提供样品交易及样品增补换的交易流程。采购商可以根据对产品样品的实际需求情况,选择是否需要产品样品,并与供应商协商妥善样品的数量、样品押金费用、邮寄费用等交易详细。
交易佣金:是指供应商使用美讯在线旗下在线交易平台成功与采购商完成交易之后,需要根据供应商的会员等级以及该次交易所产生的实际交易金额数向美讯在线支付一定的服务费用。交易佣金在美讯在线向供应商转拨货款时由系统自动核算并收取。美讯在线将提前公布各种不同等级会员的交易佣金收费标准,美讯在线有权对交易佣金标准进行调整,调整之前会用公告、电子邮件、站内信等方式通知用户。
第三方支付平台:如无特殊声明,本规则中提到的第三方支付平台、网银支付机构、支付平台等均指与美讯在线合作的第三方网银支付机构。在美讯在线交易的买卖双方能够通过这些机构信用卡、银行卡、邮政汇款多种方式支付货款。目前与美讯在线合作的第三方支付平台包括“快钱”“PAYPAL”等。美讯在线有增加或更换第三方支付平台的权利。
第二十七条 交易佣金收取标准
1. 会员等级与佣金比例
交易佣金=交易产生的实际交易金额数*佣金比例。(注:交易产生的实际交易金额数不含采购商的全部退款及部分退款)
美讯在线对不同类型的供应商收取的交易佣金比例不一,具体参照如下:
|
会员等级 |
注册会员供应商 |
卓信通会员 |
企业社区会员 |
红宝石工程管理会员 |
|
佣金比例 |
1% |
0.8% |
1% |
1% |
使用快钱完成交易则还需向快钱支付实际交易额的千分之八作为支付佣金及五元的银行手续费。
第二十八条、退款/退换货规则
1. 未收货之前的退款
自采购商成功付款给本网站后第25个小时起,至采购商签收货物并在美讯在线系统中确认收货之前,采购商可以在采购商与供应商达成一致的情况下,向美讯在线申请退款,供应商应在美讯在线系统中进行同意退款的操作。如买卖双方无法就退款达成一致,买卖双方即授权本网站对争议进行调解,若调解无效,则通过司法部门或行政部门依照法定程序解决,美讯在线在纠纷期将配合司法部门并监管货款,直至有法律效力的裁定结果。
2. 退货规则
2.1为保护采购商的利益,验收货品请当面检查包装和商品数量。收货人不能亲自签收,委托第三人签收时,第三人应当提供收货人的授权并出示收货人及第三人本人身份证件。
收货应当场查验,如出现货品破损遗失相关问题,请当面拒收,或要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。同时致电供应商说明情况。否则一经签收,则代表您接受所收商品,对商品无异议。注意:签收后发现损坏或不符合但又无物流/货运公司证明的退货投诉美讯在线不予受理。
2.2 采购商向供应商说明情况后,可双方协商退、换货处理。采购商可要求供应商提供退货地址,将货物退还给供应商。采购商在愿意换货的情况下可继续等待供应商发货。要求退货的,可登录美讯在线申请退款。如果供应商拒不提供收货地址,不同意退货。买卖双方即授权本网站对争议进行调解,若调解无效,则通过司法部门或行政部门依照法定程序解决,美讯在线在纠纷期将配合司法部门并监管货款,直至有法律效力的裁定结果。
2.3 采购商提出退款申请后,供应商应在美讯在线系统中进行同意退款的操作。如买卖双方无法就退款达成一致,买卖双方即授权本网站对争议进行调解,若调解无效,则通过司法部门或行政部门依照法定程序解决,美讯在线在纠纷期将配合司法部门并监管货款,直至有法律效力的裁定结果。
2.4 非破损遗失问题而要求退货的,采购商需要在收货截止时间内跟供应商协商退货退款,协商成功即可申请退款。如协商不成,买卖双方即授权本网站处理此交易。申请本网站裁定的退货要求需保留好相关证据,如原始图片、汇款单据等。超过退货期限,美讯在线原则上不再受理交易纠纷。但如果足够证据证明供应商欺骗、售假、严重质量问题等行为,采购商同样可以得到退款。
第二十九条、纠纷处理规则
本网站作为交易平台,不参与交易过程,如果交易双方发生不愉快,希望交易双方先友好解决。出现实在不能协商的情况,本站只负责协调,不承担任何责任,处理纠纷将参量《美讯在线交易投诉管理规则》进行。
第三十条
本办解释权和修改权归属本交易中心。本办法所涉及的名词定义均以附则的第二十六条解释为准,第二十六条无解释的按通常定义理解。
第三十一条
本办法自二〇一〇年一月一日起施行。
